Lojistas do Alto Tietê mudam estratégias para impulsionar vendas no Dia dos Pais

Canais de vendas pela internet se tornaram essenciais neste novo cenário. Lojistas do Alto Tietê mudam estratégias para impulsionar vendas no Dia dos Pais
O comércio foi bastante atingido pela pandemia do novo coronavírus. A próxima data comemorativa esperada pelos comerciantes é o Dia dos Pais neste domingo (9). Para impulsionar as vendas, muitos lojistas mudaram as estratégias. Canais de vendas pela internet se tornaram essenciais neste novo cenário.
Desde que o comércio voltou a funcionar, as vendas em uma loja de roupas masculinas na região central de Mogi das Cruzes aumentaram 40%. O faturamento ainda continua baixo se comparado com o mesmo período do ano passado, mas o que tem colaborado neste tempo são as compras online pelo aplicativo de mensagens.
“Nós temos que trabalhar agora com delivery, WhatsApp foi bastante usado nessa época de pandemia. A princípio nós fechamos e, depois, vimos que realmente existia uma possibilidade no delivery, de entregar. Inclusive, agora que já abrimos, tem clientes que estão ainda usando o delivery”, diz a subgerente Magali Nunes.
Para o Dia dos Pais as vendas já começaram. O estabelecimento espera vender 30% a mais do que o mês anterior.
“Já tem pessoas procurando, inclusive já estamos vendendo mesmo para o Dia dos Pais, já está começando a procura por presentes. Por isso a gente tem essa perspectiva de que as vendas melhorem em torno de 30% nesse novo mês”, estima Magali.
Comércios do Alto Tietê investem em novos canais de venda para o Dia dos Pais durante a pandemia
Reprodução/TV Diário
Antes da pandemia, a expectativa era de um aumento de 18% nas vendas on-line. Agora esse número já aumentou para 23%, segundo a Associação Brasileira do Comércio Eletrônico. Ainda de acordo com essa pesquisa, 69% dos brasileiros devem presentear alguém neste dia dos pais.
Sérgio Issao Gushiken é dono de uma perfumaria em Arujá. Para lucrar mais nesta data, ele aposta nas promoções e espera um aumento de 10% nas vendas.
“Nós estamos fazendo um investimento para isso: treinamento de pessoas, melhora de mix. Até o mês de março nós estávamos vindo com um crescimento, mas agora com o que o mercado sofreu, nós estamos assim, um pouco sem parâmetro. No mês de julho nós sentimos uma melhora no movimento, talvez por uma demanda reprimida, mas a gente não sabe o dia de amanhã. Então, para ser sincero, está bastante difícil de prever. Nós estamos preparados para fazer um bom trabalho, um bom atendimento, mas é difícil de estipular”, avalia o comerciante.
Mas, para que isso aconteça, ele também tem investido no serviço delivery, nas redes sociais e começou a implantar uma plataforma de e-commerce. Ideias que o Sérgio já queria ter colocado em prática antes da pandemia e agora tem encontrado algumas dificuldades.
“Nós nos vimos obrigados a abrir uma frente nova de vendas e aí a gente se deparou com o universo digital, que já evoluiu muito. Se nós tivéssemos começado pelo menos seis meses antes da pandemia, nós teríamos sofrido menos com a situação. E agora, agência, todos os caminhos, recursos, todo mundo está sobrecarregado e a gente mal está conseguindo encontrar alguém que possa nos ajudar”, diz Sérgio.
Priscila Guskuma dá mentorias para pequenas empresas e diz que o marketing digital pode aumentar as vendas. Por isso, é importante ter um canal de atendimento on-line.
“O consumidor está buscando mais praticidade, começou a valorizar o tempo, começou a valorizar experiências. Eu acredito que o pequeno e o médio empreendedor precisam se abrir para isso, para esse novo consumidor, o consumidor do novo mundo”, diz. “Tem que entender quais são os canais de venda que podem ativar no negócio para atender esse novo consumidor”, afirma Priscila Guskuma.
Initial plugin text