Especialista em consumo de Mogi orienta sobre golpes realizados por entregadores de aplicativos de comida

Do início da pandemia até o mês de julho, foram registradas 125 denúncias no Procon de São Paulo. Dori Boucault explica como evitar os golpes. De Olho nas Compras: Procon São Paulo alerta para golpes de entregadores de aplicativo
O Procon São Paulo está alertando sobre a aplicação de golpes realizados por entregadores de aplicativos de comida. Do início da pandemia até o mês de julho, foram registradas 125 denúncias. Este assunto foi abordado no quadro De Olho nas Compras desta terça-feira (1), do Diário TV 1ª Edição, com o especialista em direito do consumidor Dori Boucault.
Segundo Dori Boucault, no momento do recebimento da encomenda é importante ficar atento a maquininha. “O visor do aparelho não pode estar quebrado ou escondido do cliente. Quando o cliente digitar, não pode aparecer a senha só os asteriscos. As vezes escondem o visor e digitam um outro valor”, explica.
Os entregadores são escolhidos pelas empresas que fornecem o produto e podem ser responsabilizadas pelos golpes, por meio da responsabilidade solidária. Ainda de acordo com o especialista em direito do consumidor, caso o cliente seja vítima de golpe, é preciso entrar em contato com a operadora, com a Polícia Civil e com o Procon.
Entre os golpes mais aplicados durante a pandemia estão a falsa conferência de gás vazando após a entrega do produto, ou de água e energia. “Não deixe ninguém entrar na casa se não foi realizado nenhum pedido. Os aplicadores de golpes fazem uniformes e adesivam os carros. Então é muito perigoso deixar qualquer pessoa entrar na casa”, ressalta Dori Boucault.
Ainda de acordo com Dori Boucault, é recomendável fazer prints das compras feitas pela internet para ter provas dos pedidos e do que foi entregue. “Se cobrarem a mais no cartão, é necessário mandar uma imagem para a operadora do cartão de crédito e para a loja. Qualquer pessoa está passível de cair no golpe”, explica.
Histórias e perguntas envolvendo consumo podem ser enviadas ao quadro De Olho nas Compras por meio do aplicativo VC no G1.