Senai Bauru está com inscrições abertas para cursos de liderança e atendimento ao cliente

Aulas são online, gratuitas e aceitam alunos de todo o país; veja como participar. Senai Bauru está com inscrições abertas para cursos de liderança e atendimento ao cliente
Jonathan Lins/G1
O Senai de Bauru (SP) está com inscrições abertas para cursos de liderança e de excelência no atendimento ao cliente. As aulas são gratuitas e remotas, disponibilizadas ao vivo na internet.
Segundo o Senai, cada sala tem disponibilidade para 32 alunos e pessoas de todo o país podem participar.
No curso de liderança, os estudantes vão aprender sobre gestão participativa, produtividade, administração de conflitos e trabalho em equipe. Ele tem 24 horas de duração, com previsão de início para 5 de outubro.
Já no curso de atendimento ao cliente, as aulas são sobre comunicação, técnicas de negociação, marketing e inteligência emocional, além das formas de prestar atendimento seguindo padrões éticos. A carga horária é de 20 horas, começando no dia 1º de outubro.
Para participar, é preciso ter 16 anos ou mais, ter completado a 5ª série do Ensino Fundamental e ter exercido atividades ligadas à área de atendimento ou liderança. Os interessados podem se inscrever pelo site do Senai.
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