Midia ABC

Quando converso com donos de escritórios contábeis, uma situação aparece com frequência: o escritório consegue atrair clientes, mas encontra dificuldades para sustentar o crescimento no dia a dia.Muitas vezes o problema não está na área comercial. O desafio está na operação.É comum encontrarmos escritórios que dependem excessivamente de determinadas pessoas para executar processos importantes. Enquanto tudo está funcionando, a rotina segue normalmente. Porém, quando acontece uma férias, afastamento ou desligamento, começam os atrasos, retrabalhos e preocupações com os prazos.Ao longo da minha atuação atendendo escritórios contábeis, percebi que a rotatividade tem um custo que nem sempre aparece nos números. Cada…