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Procon-SP pede que 123 Milhas melhore comunicação com clientes e exige resposta de empresa até o final desta terça
26
set
By Midia ABC
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Procon-SP pede que 123 Milhas melhore comunicação com clientes e exige resposta de empresa até o final desta terça

Órgão quer que agência detalhe informações sobre a suspensão de pacotes e atualize constantemente processo de recuperação judicial.O Procon do Estado de São Paulo (Procon-SP) notificou a agência de viagens 123 Milhas para que adote formas mais claras de comunicação no site da empresa.A medida, publicada nesta terça-feira (26), prevê que a agência torne mais fácil a visualização de informações sobre a suspensão dos pacotes promocionais e o andamento do pedido de recuperação judicial, fase a fase, com atualização imediata a cada nova situação.O prazo para a 123 Milhas aplicar as alterações ou informar como e quando pretende fazê-las vai…
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Procon-SP fiscaliza pré-venda de ingressos para show extra de Taylor Swift no Allianz Parque
19
jun
By Midia ABC
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Procon-SP fiscaliza pré-venda de ingressos para show extra de Taylor Swift no Allianz Parque

Agentes foram vistos na frente da bilheteria do estádio na manhã desta segunda-feira (19). Venda das entradas teve início às 10h. Público geral poderá adquirir os ingressos na quinta-feira (22).O Procon-SP realiza nesta segunda-feira (19) uma fiscalização na pré-venda presencial de ingressos para o show extra da cantora Taylor Swift, que acontecerá em novembro, no Allianz Parque, Zona Oeste de São Paulo.Agentes do órgão de defesa ao consumidor foram vistos no período da manhã em frente à bilheteria do estádio, onde fãs da artista fazem fila há dias, para averiguar a prestação do serviço e obter informações sobre a venda…
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Procon-SP notifica Netflix por cobrança em compartilhamento de senhas
25
maio
By Midia ABC
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Procon-SP notifica Netflix por cobrança em compartilhamento de senhas

Órgão diz ter recebido muitas reclamações de consumidores e quer avaliar se nova política da empresa viola o Código de Defesa do Consumidor.O Procon-SP anunciou nesta quarta-feira (24) que notificou a Netflix pela nova política da empresa de cobrar um adicional de R$ 12,90 por mês de usuários que compartilham suas senhas da plataforma com outras pessoas fora de sua residência.Em comunicado, o órgão explicou o que busca com a notificação, enviada depois de receber diversas reclamações de consumidores sobre a gigante do streaming:entender o que a Netflix está anunciando aos seus assinantes;se a empresa está adotando um novo critério…
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